Eliminar el teu compte

Pots eliminar el teu compte de Finelly i totes les dades associades quan vulguis. Hi ha dues maneres de fer-ho.

Des de l’app

1. Obre Finelly i inicia sessió.
2. Entra a Perfil.
3. Prem Eliminar compte i confirma.

L’eliminació és immediata i no es pot desfer.

Per correu

Escriu a privacidad@finelly.app des de l’adreça de correu del teu compte, amb l’assumpte «Eliminar compte». Ho tramitem en un termini màxim de 30 dies i t’ho confirmem quan estigui fet.

Què s’esborra

• El teu perfil: nom i adreça de correu.
• Els esdeveniments que hagis creat.
• Els teus fitxatges, amb les hores i coordenades.
• Els teus imports i estats de pagament.
• Les teves amistats dins de l’app.

Què es conserva i per què

• Registres de compra (correu, import, moneda i identificador de la transacció): sis anys des de l’operació, perquè la normativa comptable i fiscal espanyola hi obliga. No es fan servir per a cap altra finalitat.
• Esdeveniments d’altres persones en què vas participar: l’esdeveniment continua existint per al seu organitzador, però la teva participació queda anonimitzada i el teu nom deixa d’aparèixer.

Abans d’esborrar: si has comprat el desbloqueig sense anuncis, eliminar el compte no et dona dret a devolució i perdràs l’accés a aquella compra. Si et tornes a registrar amb el mateix correu, escriu-nos i la reactivem.