Konto löschen

Du kannst dein Finelly-Konto und alle zugehörigen Daten jederzeit löschen. Dafür gibt es zwei Wege.

Aus der App

1. Öffne Finelly und melde dich an.
2. Geh zu Profil.
3. Tippe auf Konto löschen und bestätige.

Die Löschung erfolgt sofort und lässt sich nicht rückgängig machen.

Per E-Mail

Schreib an privacidad@finelly.app von der E-Mail-Adresse deines Kontos aus, mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir bearbeiten das innerhalb von höchstens 30 Tagen und bestätigen dir, wenn es erledigt ist.

Was gelöscht wird

• Dein Profil: Name und E-Mail-Adresse.
• Die Events, die du erstellt hast.
• Deine Check-ins, mit Uhrzeiten und Koordinaten.
• Deine Beträge und Zahlungsstände.
• Deine Freundschaften in der App.

Was bleibt, und warum

• Kaufbelege (E-Mail, Betrag, Währung und Transaktions-ID): sechs Jahre ab dem Vorgang, weil das spanische Buchhaltungs- und Steuerrecht es verlangt. Sie werden für nichts anderes verwendet.
• Events anderer Leute, an denen du teilgenommen hast: Das Event existiert für seinen Organisator weiter, aber deine Teilnahme wird anonymisiert und dein Name erscheint nicht mehr.

Vor dem Löschen: Wenn du die werbefreie Freischaltung gekauft hast, begründet das Löschen des Kontos keinen Erstattungsanspruch und du verlierst den Zugang zu diesem Kauf. Meldest du dich mit derselben E-Mail-Adresse erneut an, schreib uns und wir aktivieren sie wieder.