Elimina il tuo account

Puoi eliminare il tuo account Finelly e tutti i dati associati quando vuoi. Ci sono due modi per farlo.

Dall’app

1. Apri Finelly e accedi.
2. Vai su Profilo.
3. Tocca Elimina account e conferma.

L’eliminazione è immediata e non si può annullare.

Via email

Scrivi a privacidad@finelly.app dall’indirizzo email del tuo account, con oggetto «Elimina account». Lo gestiamo entro 30 giorni al massimo e ti confermiamo quando è fatto.

Cosa viene eliminato

• Il tuo profilo: nome e indirizzo email.
• Gli eventi che hai creato.
• I tuoi check-in, con orari e coordinate.
• I tuoi importi e stati di pagamento.
• Le tue amicizie dentro l’app.

Cosa viene conservato, e perché

• I registri di acquisto (email, importo, valuta e identificativo della transazione): sei anni dall’operazione, perché la normativa contabile e fiscale spagnola lo impone. Non vengono usati per altro.
• Gli eventi di altre persone a cui hai partecipato: l’evento continua a esistere per il suo organizzatore, ma la tua partecipazione viene anonimizzata e il tuo nome smette di comparire.

Prima di eliminare: se hai comprato lo sblocco senza pubblicità, eliminare l’account non dà diritto a un rimborso e perderai l’accesso a quell’acquisto. Se ti registri di nuovo con la stessa email, scrivici e lo riattiviamo.