Je account verwijderen

Je kunt je Finelly-account en alle bijbehorende gegevens op elk moment verwijderen. Dat kan op twee manieren.

Vanuit de app

1. Open Finelly en log in.
2. Ga naar Profiel.
3. Tik op Account verwijderen en bevestig.

Verwijderen gebeurt meteen en kan niet ongedaan worden gemaakt.

Per e-mail

Schrijf naar privacidad@finelly.app vanaf het e-mailadres van je account, met als onderwerp "Account verwijderen". We handelen het binnen maximaal 30 dagen af en bevestigen zodra het klaar is.

Wat wordt verwijderd

• Je profiel: naam en e-mailadres.
• De events die je hebt aangemaakt.
• Je check-ins, met hun tijdstippen en coördinaten.
• Je bedragen en betaalstatussen.
• Je vriendschappen binnen de app.

Wat bewaard blijft, en waarom

• Aankoopgegevens (e-mail, bedrag, valuta en transactie-id): zes jaar na de transactie, omdat de Spaanse boekhoud- en belastingregels dat verplichten. Ze worden nergens anders voor gebruikt.
• Events van anderen waaraan je meedeed: het event blijft bestaan voor de organisator, maar jouw deelname wordt geanonimiseerd en je naam verdwijnt.

Voordat je verwijdert: als je de reclamevrije ontgrendeling hebt gekocht, geeft het verwijderen van je account geen recht op terugbetaling en verlies je de toegang tot die aankoop. Meld je je opnieuw aan met hetzelfde e-mailadres, schrijf ons dan en we zetten hem weer aan.