Veelgestelde vragen

Int Finelly de boetes?

Nee, en dat is het eerste om te begrijpen: Finelly is een kasboek, geen betaaldienst. De app berekent wat iedereen schuldig is en noteert het op het bonnetje van het event, maar het geld gaat er nooit doorheen.

Als iemand zijn deel afrekent — contant, via een overschrijving, door het volgende rondje te geven — wordt dat handmatig als voldaan aangevinkt op het bonnetje en werkt de teller van het geïnde bij. Die knop is het enige wat er binnen de app gebeurt; het geld beweegt erbuiten, tussen jullie.

Is Finelly een gokapp?

Nee. Bij gokken is er kans en is er een prijs die iemand opstrijkt. Geen van beide is hier het geval: de uitkomst hangt uitsluitend af van het tijdstip waarop iedereen aankomt, en de pot wordt besteed aan wat de groep bij het aanmaken van het event heeft besloten. Finelly deelt niet in die bedragen, houdt geen commissie in en verwerkt ze niet. Het staat uitgewerkt in de spelregels.

Wie betaalt als er meerderen te laat zijn?

Bij het aanmaken van het event stelt de organisator in hoeveel strafplekken er zijn. Noem ze K. Van iedereen die te laat was betalen alleen de laatste K die binnenkwamen, en ieder betaalt zijn eigen minuten maal het tarief van het event.

Die regel heeft twee gevolgen, en allebei doen ze ertoe:

• Te laat komen betekent niet betalen. Met twee plekken ontsnap je als je de derde van achteren bent, zelfs met vijftien minuten vertraging.
• Komen er minder mensen te laat dan er plekken zijn, dan betalen alleen zij die echt te laat waren. Overgebleven plekken worden niet opgevuld met mensen die op tijd waren.

Er staat een rekenvoorbeeld in de volledige uitleg.

Hoe worden de minuten precies geteld?

Vanaf de starttijd van het event tot het moment van je check-in, met de servertijd — niet met de klok van je telefoon, die iedereen instelt zoals hij wil.

Minuten worden altijd naar boven afgerond: zeven minuten en tien seconden tellen als acht. Dat is bewust, zodat niemand over seconden discussieert.

Wat is de pot?

Het is de som van alle boetes van het event, met een doel dat de organisator bij het aanmaken opschrijft: een diner, een reis, het eerste rondje, een goed doel. Hij wordt vanaf het begin op het bonnetje afgedrukt, wat de discussie achteraf voorkomt als niemand zich nog herinnert wat er was afgesproken.

De pot is informatief: Finelly houdt bij wat er verschuldigd is en wat is afgerekend, maar het geld beweegt buiten de app.

Moet ik me registreren?

Ja, een gratis account, en je kunt het aanmaken met e-mail en wachtwoord of door in te loggen met je Google-account. Dat maakt het mogelijk je profiel te behouden met de geschiedenis en de punctualiteitsstatistieken van alle events waaraan je meedoet. Een uitnodigingslink openen vraagt je om in te loggen, en zodra je dat doet kom je direct in het event.

Moet er iets geïnstalleerd worden?

Nee. Finelly werkt in de browser van je telefoon: je opent de link van het event en klaar. Wil je dat hij zich gedraagt als een gewone app, dan kun je hem op je beginscherm zetten en opent hij schermvullend met een eigen pictogram. En wil je hem liever als app, dan staat hij nu in de App Store en Google Play.

Wat gebeurt er met mijn locatie?

Ze wordt alleen uitgelezen op het moment dat je op de incheckknop drukt, om te bevestigen dat je op de afgesproken plek bent. De coördinaten van díe aankomst worden bij het event bewaard, want ze zijn het bewijs dat de check-in geldig was.

Er is geen tracking op de achtergrond, geen toegang tot je locatie buiten dat moment en geen geschiedenis van je bewegingen tussen events. De volledige details staan in de privacyverklaring.

En als iemand valsspeelt bij het inchecken?

De knop wordt alleen gevalideerd binnen de straal van de locatie — 150 meter — dus vanaf de bank aanvinken werkt niet. Toch is Finelly een spel tussen vrienden, geen prikklok: bij twijfel heeft de groep het laatste woord.

En als de gps me niet laat inchecken terwijl ik er wel ben?

Dat gebeurt, vooral binnen, in ondergrondse parkeergarages of tussen hoge gebouwen, waar het signaal aan nauwkeurigheid verliest. Op volgorde:

1. Controleer of je de browser locatietoestemming hebt gegeven en of de gps aanstaat.
2. Loop even naar buiten en probeer opnieuw. Meestal is dat genoeg.
3. Blijft het misgaan, dan kan de organisator je aankomst handmatig vastleggen.

Is een internetverbinding nodig?

Ja. De check-in wordt op dat moment op de server vastgelegd, met de tijd en de locatiecontrole, dus je hebt data of wifi nodig. In een kelder zonder bereik lukt het pas als je weer verbinding hebt.

Worden events gegroepeerd of staat elk op zichzelf?

Elk event staat op zichzelf: ze vormen samen geen competitie of seizoen. Wat wél blijft is je profiel, met de punctualiteitsgeschiedenis opgebouwd over alle events waaraan je meedoet, en je vriendenlijst. Je kunt bovendien vriendengroepen opslaan en een hele groep in één keer uitnodigen, zonder de code opnieuw te delen.

Wat gebeurt er als iemand nooit komt opdagen?

Zonder check-in is er geen aankomsttijd om te meten, dus kent de app geen boete toe: wie wegblijft verschijnt niet met een bedrag op het bonnetje. Finelly telt alleen geregistreerde aankomsten. Wat jullie doen met wie thuisbleef bepalen jullie zelf.

Kan ik een event bewerken nadat ik het heb aangemaakt?

Ja, wie het organiseerde kan het wijzigen, en het ook afsluiten zodra de groep compleet is zodat de uitslagen eruit komen. Moet een event helemaal verwijderd worden, mail ons dan op hola@finelly.app.

Hoeveel mensen passen er in een event?

Er is geen limiet aan deelnemers of events. Dat gezegd hebbende komt de mechaniek het best tot zijn recht bij groepen van drie tot tien: onder de drie is er nauwelijks een rij laatkomers, en boven de tien wordt het lastig iedereen te laten inchecken.

Wat is de Finelly Score?

Een score van 0 tot 100 die je punctualiteit in één cijfer samenvat, en het criterium waarop de klassementen worden geordend.

Hij is niet hetzelfde als je punctualiteitspercentage: naast hoe vaak je op tijd bent, houdt hij ook rekening met hoeveel events je hebt. Dat voorkomt dat iemand met één perfect event voorbijgaat aan iemand met twintig die bijna altijd op tijd is — precies wat een klassement zinloos maakt. Hoe meer events je opbouwt, hoe dichter je score bij je echte percentage komt.

Hij wordt alleen uit groepsevents berekend. Die van de solomodus zijn jouw persoonlijke logboek: ze tellen niet mee voor de score en niet voor de klassementen.

Wat is de solomodus?

Het deel van Finelly dat je tegen jezelf speelt, zonder iemand uit te nodigen: je maakt een event aan met het tijdstip waarop je wil aankomen en checkt bij aankomst in met gps. De boete werkt omgekeerd, en dat is het hele idee: eerder aankomen vult je persoonlijke pot, te laat komen haalt eruit.

Er is geen respijtperiode en de plek moet uit de zoekfunctie komen, want de aankomst wordt net zo gecontroleerd als bij een groepsevent: zonder coördinaten valt er niets te valideren.

Waarvoor is de pot van de solomodus?

Een symbolisch saldo met het doel dat jij erop schrijft — een reis, iets leuks, wat sparen — dat stijgt of daalt bij elk solo-event dat je afsluit. Je kunt meerdere potten tegelijk hebben en de potten die je niet meer gebruikt archiveren.

Het saldo wordt niet blind opgeteld: de app rekent het opnieuw uit op basis van je afgesloten solo-events, dus een event corrigeren corrigeert de pot.

Telt de solomodus mee voor het openbare profiel en de klassementen?

Nee, en dat is bewust. Solo-events zijn jouw eigen logboek, met eigen statistieken en een eigen pot, los van de groepsevents. Je Finelly Score, je openbare punctualiteitspercentage en de ranglijsten worden alleen uit groepsevents berekend, want daar kijken ook anderen op de klok.

Wat is de punctualiteitsreeks?

Het aantal keren achter elkaar dat je binnen de tijd bent aangekomen. Hij gaat omhoog bij elke check-in op tijd en breekt als je te laat komt. Op de boetes heeft hij geen invloed: het is de persoonlijke score die zich opstapelt in je profiel naast je prestaties.

Is de eenmalige betaling een abonnement?

Nee. Het is één betaling die de advertenties voorgoed weghaalt. Er wordt niets verlengd, hij verloopt niet en er valt niets op te zeggen. De details staan bij prijzen.

In welke talen is Finelly beschikbaar?

De app is vertaald in elf talen: Spaans, Catalaans, Engels, Duits, Frans, Italiaans, Nederlands, Pools, Portugees, Grieks en Turks. Deze openbare pagina's zijn inmiddels in alle elf beschikbaar.

Hoe verwijder ik mijn account en mijn gegevens?

Via de pagina account verwijderen. Het verwijderen betreft je profiel en de bijbehorende gegevens, en het kan niet ongedaan worden gemaakt.

Kan ik Finelly met mijn werkteam gebruiken?

Niets houdt je tegen en de mechaniek werkt hetzelfde, maar hij is bedoeld voor vriendengroepen. Voordat je in een werkcontext geld op tafel legt, zorg dat iedereen het er echt mee eens is: onder collega's houdt een boete heel makkelijk op een grap te zijn.

Heb je een vraag die er niet bij staat?

Mail naar hola@finelly.app of ga langs bij hulp. We antwoorden.